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お問い合わせ

計算結果の誤り、データの出典に関するご指摘、新しいツールのご要望を受け付けています。ご連絡いただく前に、下の「ご連絡いただきたい内容」と「お受けしていない内容」をご確認ください。

お問い合わせ方法

下記メールアドレスまでご連絡ください。

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該当ページのURLを本文に入れていただけると、確認が早く終わります。

ご連絡いただく前に

当サイトの計算結果は試算です。実際の請求額や発電量と異なることがあります。各ツールページには計算式と変数の意味、計算に含まれない項目(基本料金、燃料費調整額、再エネ賦課金、季節変動など)を記載しているので、まずそちらをご確認ください。試算であることの詳細は利用規約と免責事項にまとめています。

数値が古い可能性を疑われる場合は、データソース一覧で各データの版と有効期間、出典と取得日を確認できます。

ご連絡いただきたい内容

  • 計算結果が実際の請求額や製品の仕様と明らかに合わない(該当ページのURLと、入力した数値を添えてください)
  • 参照しているデータが更新されている、または出典の記載に誤りがある
  • 既存ツールの前提や単位が分かりにくい、日本の条件に合っていない
  • このような計算ツールがほしい、というご要望

いただいたご指摘への対応

  • いただいた内容は、該当ページの計算式と出典を突き合わせて確認します。
  • 誤りが確認できた場合はページを修正し、最終更新日を必ず更新します。何を直したかはページ内に残します。
  • 確認が取れなかった場合は、その旨と、どこまで確認したかをお答えします。
  • データの版が変わるもの(料金単価など)は、新しい出典が確認でき次第、該当ページを更新します。

お受けしていない内容

次のご相談には対応できません。該当する内容は、契約先の電力会社や販売店、施工業者へ直接お問い合わせください。

  • 個別の料金プランの選定や、電力会社・販売店との契約手続きの代行
  • 特定のメーカーや販売店への紹介・斡旋
  • 当サイトに掲載していない製品や工事に関するご相談

運営者

エネルギー計算ツール編集部。計算ロジックの作り方、データの更新体制、出典の信頼度区分はこのサイトについてに記載しています。